Prodotto Vis Logica
Software di gestione della conoscenza aziendale con AI: risposte con la fonte accanto
Vidimo è la memoria della tua azienda, e si può interrogare. Fai una domanda in italiano normale e ricevi una risposta breve, con sotto i documenti da cui viene. E sai sempre se quella risposta poggia su un documento approvato o su materiale che nessuno ha ancora verificato. L’abbiamo sviluppato noi, e per questo possiamo adattarlo a come lavora la tua azienda.
Vidimo in 50 secondi
Il punto di partenza
La risposta c’è già, da qualche parte nelle vostre cartelle
Quante volte ti è capitato di chiedere a un collega dov’è l’ultima versione del listino, o come si fa il collaudo prima di una spedizione? La risposta esiste: sta in un manuale, in una procedura, in un’email di due anni fa. Il difficile è trovarla, e soprattutto essere sicuri che valga ancora.
Collegare un assistente AI alle cartelle condivise sembra la soluzione, e in una dimostrazione funziona benissimo. Dopo qualche mese però il listino del 2023 e quello in vigore pesano uguale, la bozza mai approvata risponde con lo stesso tono sicuro della procedura ufficiale, e nessuno sa più su quale documento si basava una risposta. Vidimo nasce per evitare proprio questo.
Una domanda del reparto tecnico: ogni frase della risposta porta il numero della sua fonte.
La stessa logica dal telefono: la risposta, e sotto la fonte.
Le risposte
Ogni frase dice da dove viene, e quanto puoi fidarti
Vidimo tiene separate due cose che gli assistenti generici mescolano. La conoscenza curata è ciò che una persona dell’azienda ha approvato: le risposte la citano come regola, con una riga arancione accanto. Il materiale operativo è tutto il resto, cioè bozze, offerte, email. Resta consultabile, ma ogni frase che ci si appoggia porta la scritta «non verificato».
Sotto la risposta trovi i documenti citati, e li apri al punto esatto. Se qualcosa non torna, il bottone «Questa risposta è sbagliata» manda una segnalazione a chi cura la conoscenza. Funziona dal computer dell’ufficio come dal telefono, in reparto o dal cliente.
Il curatore
Una persona decide che cosa diventa regola aziendale
Il nome viene da qui: un documento diventa conoscenza curata solo quando qualcuno l’ha guardato e approvato, cioè vidimato. Ogni file che Vidimo trova nelle cartelle osservate entra in una coda di ingresso. L’intelligenza artificiale prepara un riassunto di tre righe, propone una categoria e segnala eventuali dati personali. La decisione però resta al curatore: approva, tiene come materiale operativo o rifiuta.
Chi approva sceglie anche quando il documento andrà ricontrollato, dopo 6, 12, 24 o 36 mesi, e alla scadenza Vidimo lo ricorda. Così la conoscenza non invecchia in silenzio. La panoramica mostra a colpo d’occhio che cosa aspetta una decisione.
La panoramica del curatore: coda di ingresso, segnalazioni, scadenze e quanta conoscenza è già approvata.
Il confronto fra due versioni delle condizioni generali di vendita.
Quando un documento cambia
Il listino nuovo non prende il posto del vecchio di nascosto
Le cartelle aziendali cambiano ogni giorno: un file si modifica, si sposta, sparisce. Vidimo se ne accorge e apre una segnalazione per il curatore. Davanti a una versione nuova mostra il confronto con la precedente, paragrafo per paragrafo, con le differenze evidenziate: un acconto alla consegna che scende dal 60% al 50%, una garanzia che passa da 12 a 24 mesi.
Ogni domanda, ogni risposta e ogni decisione restano in un registro che non si modifica. Fra un anno saprai ancora su quale documento si basava una risposta, e chi l’aveva approvato.
Ruoli e riservatezza
Ognuno legge solo quello che deve leggere
In Vidimo lavorano quattro ruoli: il lettore fa domande, il contributore propone documenti nuovi, il curatore decide che cosa entra, l’amministratore gestisce persone e sorgenti senza entrare nel merito dei contenuti. Accanto ai ruoli ci sono le riservatezze, etichette come «Commerciale» o «Riservato direzione» che l’azienda assegna a documenti e persone.
Il filtro si applica nella ricerca, prima di interpellare l’intelligenza artificiale: un documento che una persona non può leggere non arriva nemmeno al modello. E Vidimo lavora in sola lettura. Non scrive, non sposta e non cancella mai niente nelle vostre cartelle.
Le riservatezze di un’azienda di esempio, con il grado e dove sono usate.
Su misura
Vidimo si adatta alla tua azienda, non il contrario
Ruoli, riservatezze e cartelle da osservare li decidiamo insieme, sul tuo organigramma. Il modello di intelligenza artificiale si sceglie compito per compito: uno in rete, oppure uno che gira sui server della tua azienda per i documenti che non devono uscire. E se ti serve una funzione che oggi non c’è, la costruiamo: Vidimo è un nostro prodotto, e lo personalizziamo sulle esigenze di ogni cliente.
Raccontaci dove si perde oggi la conoscenza nella tua azienda: chi la cerca, dove la trova, quanto tempo ci mette. In una chiamata gratuita capiamo insieme se Vidimo fa per te e come andrebbe configurato.