Sviluppo e vendita del software su misura: chi scrive il codice, chi te lo propone

Consulente che presenta a un cliente lo sviluppo e la vendita del software su misura

In sintesi: quando ricevi la proposta di un software su misura, dietro spesso ci sono due ruoli distinti: chi lo sviluppa e chi te l’ha presentato e ti segue sul territorio. Con Luna sas lavoriamo così: individua le aziende giuste e propone la soluzione, noi di Vis Logica sviluppiamo il software. Avendo competenze tecniche vere alle spalle, Luna sas capisce davvero cosa propone e può dare una mano anche sul piano tecnico, quando serve — un partner commerciale affidabile, non un semplice intermediario.

Ti è mai capitato che un consulente o un tecnico di fiducia ti proponesse un software su misura, e ti sia chiesto: “ma chi lo scrive davvero, questo software”? È una domanda legittima, e la risposta conta più di quanto sembri. Perché se chi te lo vende non ha idea di cosa c’è dentro, il giorno in cui hai un problema vero ti ritrovi a spiegare da capo la tua azienda a qualcuno che non l’ha mai vista lavorare.

Sviluppo e vendita del software su misura: due mestieri diversi

Scrivere un buon software su misura e trovare le aziende che ne hanno davvero bisogno sono due mestieri diversi, con competenze diverse. Molte software house provano a fare entrambe le cose con la stessa squadra, e il risultato quasi sempre è che una delle due parti ne risente: o lo sviluppo rallenta perché i tecnici sono in giro a fare commerciale, o le proposte sono generiche perché chi vende non ha il tempo di capire davvero il problema del cliente. Noi abbiamo scelto di dividere i ruoli in modo dichiarato, invece di far finta di essere bravi ovunque.

Chi sviluppa il software

Vis Logica è il cappello sotto cui lavoriamo io e altri professionisti, ciascuno con la propria società e la propria specializzazione. Lo sviluppo — dall’analisi iniziale alla consegna — lo seguiamo noi. È così che abbiamo costruito GestioneCommesse per un organismo di verifiche su impianti elettrici, Compint per l’interconnessione delle macchine di produzione di un’azienda manifatturiera, e il gestionale di fatturazione per uno studio tecnico nostro cliente: progetti nati e cresciuti dentro Vis Logica, indipendentemente da come l’azienda ci ha conosciuti.

Chi te lo propone: il ruolo commerciale di Luna sas

Per raggiungere più aziende ci affidiamo anche a professionisti di fiducia che portano il nostro lavoro sul territorio. Uno di questi è Luna sas: il suo ruolo principale con noi è commerciale, trova le aziende che hanno davvero bisogno di un software su misura — non un pacchetto standard rivestito da “su misura” — e presenta la soluzione. Non è un’agenzia che vende qualcosa che non conosce: Luna sas nasce come realtà di assistenza sistemistica, con anni di esperienza tecnica alle spalle, e questo si sente nel modo in cui presenta un progetto.

Perché conta che chi propone il software capisca di tecnologia

La differenza si vede nelle domande. Un commerciale puro, davanti a una domanda tecnica precisa, o inventa una risposta o rimanda tutto a “poi lo chiedo a chi sviluppa”. Un partner con competenza tecnica vera come Luna sas, invece, capisce davvero cosa sta proponendo: sa dire onestamente cosa il software può fare e cosa no, senza promesse campate in aria. Ed è anche il motivo per cui, quando serve, può dare una mano concreta anche sul fronte dell’assistenza — non perché sia il suo compito principale, ma perché ne ha le competenze.

Questo non resta un vantaggio astratto: in pratica, quando Luna sas incontra un’azienda, può raccogliere già sul posto le specifiche reali — i flussi che vale la pena automatizzare, le eccezioni del processo quotidiano, le funzionalità che contano davvero per chi userà il software ogni giorno. Essendo personale tecnico vicino al mondo dello sviluppo e dell’automazione, è il partner giusto con cui discutere e individuare insieme all’azienda i flussi da automatizzare e le feature specifiche da implementare. Ed è proprio in questo passaggio che nasce il valore aggiunto della nostra collaborazione: non un software generico, ma sartoriale, costruito sulle esigenze reali di chi lo userà, perché chi raccoglie le informazioni iniziali capisce già di cosa sta parlando.

Cosa succede dopo la firma: assistenza e formazione

La manutenzione, gli aggiornamenti di sicurezza e il supporto continuativo passano dal canone Tech Guard Premium di Vis Logica, e la formazione del team sul nuovo software la organizziamo con noi. Se il progetto è arrivato tramite Luna sas, resta comunque una risorsa in più sul territorio: conosce l’azienda, conosce il progetto, e se un giorno serve una mano tecnica sul posto può intervenire direttamente, in squadra con noi.

Non è un modello complicato, è solo chiaro: ogni ruolo è quello che dichiara di essere, e le due parti si tengono in contatto per seguirti bene. Con Luna sas oggi lavoriamo così soprattutto sul fronte commerciale, ma non escludiamo che la collaborazione si allarghi in futuro anche ad altri ambiti. Se stai valutando un software su misura, la domanda giusta da fare a chi te lo propone è semplice: chi lo sviluppa davvero, e con quanta competenza te lo sta presentando.

Se vuoi capire come lavoreremmo sul tuo caso specifico — sviluppo, tempi, referenti — prenota una demo sul tuo processo oppure parliamone in una call gratuita di 20 minuti.

Domande frequenti su sviluppo e vendita del software su misura

Chi sviluppa davvero il software se me lo propone un partner commerciale?

Lo sviluppo resta sempre in capo a Vis Logica, dall’analisi alla consegna. Un partner come Luna sas si occupa della parte commerciale — individuare l’azienda giusta e presentare la soluzione — il software lo scriviamo e lo manteniamo noi.

Chi mi assiste dopo l’acquisto di un software su misura?

L’assistenza continuativa passa di norma dal canone di manutenzione Tech Guard Premium di Vis Logica. Se il progetto è arrivato tramite un partner tecnico come Luna sas, quella risorsa resta comunque una presenza utile sul territorio, e le due parti collaborano quando serve.

Cos’è la collaborazione tra Vis Logica e Luna sas?

È una collaborazione in cui Luna sas individua aziende con reali esigenze di software su misura e propone le soluzioni di Vis Logica, che le sviluppa e resta il riferimento tecnico del cliente prima e dopo la consegna.

Pago di più se il software mi arriva tramite un partner commerciale?

No, le condizioni economiche del progetto restano quelle di Vis Logica: un progetto su misura vale indicativamente tra 5.000 e 30.000 euro, con canone di manutenzione annuo del 15-20%. Il canale attraverso cui ci hai conosciuto non cambia il prezzo.

Se ho un problema tecnico sul software, chi chiamo?

Puoi rivolgerti a Vis Logica per l’assistenza sul software. Se il tuo progetto è nato tramite Luna sas, puoi contare anche su di loro per una mano sul territorio, grazie alla loro competenza tecnica: lavoriamo in squadra su questi casi.

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